【職場如戰場】職場上,低情商的人,經常犯的4個錯,是否你有類似的情況?

大多數低情商人,并沒有意識到自己情商低,畢竟人們聽到的都是自己想聽到的,對于不想聽到的東西,總是自動過濾。

比如,「你懂的東西真多!」「你確實比一般人有個性!」「其實你真的是好人!」……類似這樣的話,會讓你發現自己的優點,自動過濾掉那些對自己不利的信息。

人的大腦在接收信息的時候,會自動過濾那些讓自己感到不適的信息,更容易接收那些讓自己產生愉悅的信息。

就拿上面「你懂的東西真多!」事實上,對方是在說,你說得太多了;「你確實比一般人有個性」,那是在說,你過于跳脫、出挑了;「其實你真的是好人!」意思是說,你的想法太幼稚、太理想化了。

其實每個人在夸別人的時候,要麼是因為仰視對方,真誠地夸贊,提供了情緒價值;要麼就是正話反說,在以另一種方式暗示你。

可惜許多人根本沒意識到,反而會「擴大自己的優點」,最終導致大家對這類人,嘴上不說,但心里開始逐漸排斥了。

這也是低情商人,總認為自己人際關系還不錯,但到了關鍵時候卻很少有人為自己說話的原因。大多數低情商的人,都經常犯以下四個錯誤:

01.「語欲勝人癥」

所謂「語欲勝人癥」,就是一個人在交流的時候,想要的不是解決問題,而是追求虛幻的勝利感和成就感。

這種溝通、交流的目的起初可能是為了解決問題,但很快就會發展成口舌上勝過對方為目的,獲得一種讓人上癮的成就感。

事實上,「語欲勝人癥」折射出一種習慣性防衛的狀態,他們的觀點、想法受到挑戰的時候,第一時間不是思考對方的想法是否合理,而是立刻進入了一種防衛的狀態之中。

有句話說得好「不在非戰略點上消耗戰略競爭力量。」簡單講,就是不做口舌之爭,在做事上體現自我的價值,但在交流溝通中,不應該關注是否別人反駁自己,而是把關注點聚焦在:要達到的目的是什麼,要解決什麼樣的問題,如何解決這樣的問題。

很多「語欲勝人癥」的人,總是在交流中以勝過別人為榮,結果就是大家敬而遠之,不愿與其深入交往。

02.總強調自己的「付出」

還有一些人明明并不像自己表現得那麼大方,但還是裝出一副大方的樣子。總是在強調自己做了什麼,付出過什麼,這會讓別人感覺到十分尷尬。

比如,一些付費咨詢的網友,會說「我是付錢的,又不是免費咨詢,你就該如何……」事實上,不是對方需要你,而是你需要對方為你提供有價值的信息,所以才產生了付費咨詢,擺出一副「顧客就是上帝」的姿態。對方不與你計較無非不過是向下兼容,并不是因為你的那點咨詢費。

還有一些職場人,總是強調「我曾經幫助你做了什麼……」事實上,大多數是因為你有利益可圖,所以你做某件事,只是恰巧幫到了別人,拿出一副施恩者的姿態來與對方交流,結果往往是很尷尬。

就像某領導提拔了下屬,總是掛在嘴邊,對下屬來講,嘴上不說心里一定不舒服。 古人云「下附上以成志,上恃下以成名。」大家是合作關系,領導提拔下屬是因為下屬對自己有價值,自己需要下屬的價值,下屬懂得感恩,但總掛在嘴邊,就變成了「好馬賣個驢價錢。」

明明做了好事,但是總掛在嘴邊,強調自己的付出。上下級之間還有一種需要與被需要的關系,但是同事之間,很難以這種方式很好地相處下去,最終只能是逐漸遠離,甚至是因此記恨。

03.超越邊際的交往

人們總是能分清物品的歸屬,比如,這個電腦是你的,這個手機是你的,這個工位、辦公桌是你的……這些明顯的東西,都能分得清楚。

不過卻忽略了對方的時間、精力、權力……這些也是別人所有的。就像有些人想讓朋友幫忙,結果對方正好有事情要做,要麼是讓等待一下,要麼是拒絕。

這時有些人就會生氣,心想「明明很簡單的事情,舉手之勞,這個還要等?擺什麼譜呢?」要知道你的事情與別人無關,哪怕是朋友,但朋友的時間、精力是自己所有,有自由支配的權力,你的事情需要等待,是為自己的事情應當付出的成本。

當然還有一些人,以為關系好,就無限地失去了分寸,好像自己完全敞開心扉,對方就必須敞開心扉一樣,你的行為與別人無關,不要因為自己角度去評價別人的行為,每個人的立場、性格、認知架構不同,行為方式也有差異。

所以說,超越邊際的交往,往往最終都會讓關系越走越遠,每一段關系都是以舒適開始,也是因為不適而分開。把握邊際交往,不要太近,也不要過遠,恰當才是最好的交往。

04.敏感過度形成的對抗心理

領導請客吃飯,辦公室里有六個人,領導只叫了五個人,唯獨沒有叫小王,結果小王心里覺得很尷尬,是不是領導刻意針對他?事實上,小王與其他幾個同事的關系比較緊張。

于是小王感覺自己被排斥了,產生一種對抗的心理。相信面對這種情況,大多數人多少都會有些尷尬,如果因此而產生對抗的情緒,很明顯是一種不成熟的表現,也是過度敏感。

小王與其他同事關系緊張,領導請客吃飯,是為了營造一個輕松的環境,如果小王參加的話,大家都會很尷尬,如果他不參加情況就會好很多。

而且請客的是領導,領導有選擇誰參加飯局的權力,小王心理不舒服其實與領導無關,能做的就是調整自己的狀態。領導的邏輯里,團隊的穩定,以及創造的價值是關鍵。或許領導根本就沒考慮那麼多只是忽略了小王的想法而已。

不要以惡意去揣度別人的想法,有些時候遲鈍一點未必不是好事,與其在自己產生情緒中內耗,不如想辦法提升自我的價值,尤其是產生對抗的心理更是不智,因為對抗只能把自己推的更遠,并不會因為對抗而拉近所謂的關系。

人之所以患得患失,很大程度是因為自己太過于敏感。低情商的人,大多都很敏感,「難得糊涂」有時是一種境界,所謂抗爭,是弱者向強者發起的,從維度上已經就低了別人一籌。如果從容面對,無所謂的態度,那至少從維度上已經不再是弱者。

寫在最后

職場如戰場,同事不是戰友,太過于糾結于細枝末節,必然限制自我的發展。情商低的人,總是在自己的思維環境中打轉,無法跳出自己給自己設置的陷阱。

「自私」是人的本性,你的事情與別人無關,同樣別人的事情也與你無關,讓彼此都有屬于自己的空間、想法……讓彼此相處更加舒適才是情商高的體現。


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